W imieniu wierzycieli działają zazwyczaj firmy windykacyjne – istnieje jednak możliwość samodzielnej windykacji online. W tym celu wykorzystuje się internetowe platformy windykacyjne, które automatycznie generują przypomnienia o płatnościach i oferują użytkownikom wiele dodatkowych funkcji – m.in. tworzenie personalizowanych dokumentów czy monitoring faktur. Sprawdź, na czym polega windykacja online.
Czym właściwie jest windykacja?
Windykacja to metoda odzyskiwania od dłużnika należności, które nie zostały uregulowane w wyznaczonym terminie. Nazywa się w ten sposób wszelkie działania pozasądowe, polegające głównie na negocjacjach oraz mediacji. Kluczowym celem windykacji jest nakłonienie dłużnika do spłaty zaległego zobowiązania bez wpływu na relacje pomiędzy nim a wierzycielem.
Windykacja online – na czym polega?
Windykacja online polega na dochodzeniu długów w całości przez Internet, przy użyciu specjalnych platform windykacyjnych. Dzięki nim wierzyciel nie musi korzystać z pomocy firmy windykacyjnej i jest w stanie dochodzić należności samodzielnie, bez wychodzenia z domu lub biura. Pierwszym krokiem w samodzielnej windykacji online jest wprowadzenie danych dłużnika i informacji na temat długu. Na dalszych etapach przedsiębiorca decyduje o metodach i kolejności następnych działań, z kolei pozostała część procesu odbywa się w sposób automatyczny. To system generuje powiadomienia czy wiadomości i wysyła je do dłużnika.
Metody windykacji online
Windykacja online obejmuje różne działania, a do najpopularniejszych z nich należy wysyłanie przypomnień oraz wezwań do zapłaty. Niekiedy wierzyciele stosują dodatkowo negocjacje telefoniczne, a jeśli te działania nie przynoszą żadnego skutku, decydują się np. na ujawnienie danych dłużnika. Korzystając z platform windykacyjnych online, mogą oni ponadto liczyć na wsparcie ekspertów, którzy je obsługują.
Samodzielna windykacja online – korzyści
Zdecydowanie największą zaletą windykacji online jest to, że odbywa się ona w całości za pośrednictwem Internetu i nie wymaga od przedsiębiorcy bezpośredniego kontaktu z dłużnikiem. Kolejne kroki mogą być realizowane znacznie szybciej niż w przypadku tradycyjnej windykacji, a ponadto – z dowolnego miejsca i o dowolnej porze. Potrzebne jest jedynie urządzenie z dostępem do sieci. To duża oszczędność zarówno cennego czasu, jak i firmowych kosztów. Korzystając z dedykowanych platform windykacyjnych online, można z łatwością tworzyć personalizowane pisma, dokumenty oraz wiadomości i wysyłać przypomnienia, np. drogą mailową lub za pomocą SMS-ów. Niektóre narzędzia umożliwiają dodatkowo generowanie wniosków do sądu czy przekazywanie spraw do komornika (po uprzednim otrzymaniu tytułu wykonawczego), a ponadto oferują działania prewencyjne – np. weryfikację kontrahentów, monitoring faktur czy doradztwo prawne dla przedsiębiorców. Co więcej, koszty samodzielnej windykacji online są znacznie niższe niż w przypadku współpracy z firmą windykacyjną.