Rozwijająca się nieustannie technologia odgrywa ogromną rolę nie tylko w naszym codziennym życiu. Nowoczesne rozwiązania coraz częściej wykorzystywane są również m.in. w zarządzaniu zasobami ludzkimi. Specjaliści od HR wykorzystują je na każdym etapie swojej pracy od procesu rekrutacji, poprzez zarządzanie wydajnością pracowników i ich rozwój, po zarządzanie świadczeniami i wynagrodzeniami. Jak technologia zmienia zarządzanie zasobami ludzkimi? Jakie idą za tym korzyści i wyzwania? Odpowiadamy!
Innowacje w HR – rekrutacja
Systemy śledzenia aplikacji (ATS), sztuczna inteligencja (AI) i analityka predykcyjna – to narzędzia, jakie daje dzisiaj specjalistom od zarządzania zasobami ludzkimi nowoczesna technologia. Cieszą się one coraz większym zainteresowaniem i trudno dziwić się tym trendom. Wspomniane narzędzie przyspieszają bowiem i upraszczają procesy w HR. Za pomocą ATS można sprawnie zarządzać procesem rekrutacji. System pozwala rekruterom śledzić składane aplikacje i identyfikować kandydatów, którzy w największym stopniu odpowiadają wymaganiom pracodawcy. Z kolei AI i analityka predykcyjna przydają się do analizy danych i tworzenia prognoz sukcesu kandydatów, dzięki czemu firmy mogą podejmować bardziej świadome decyzje dotyczące zatrudniania.
Technologia a rozwój pracowników
Nowoczesne rozwiązania technologiczne odgrywają znaczącą rolę w procesie zarządzania wydajnością i rozwojem pracowników. Specjalnie stworzone do tego systemy, platformy stworzone do uczenia się on line mogą okazać się narzędziem pomocnym w identyfikacji celów wydajności, śledzeniu postępów pracowników, wspieraniu ich rozwoju i dostarczaniu feedbacku. Zwłaszcza, gdy mówimy o systemie zarządzania wydajnością, który sprzyja jej monitorowaniu i ocenianiu na bieżąco, dzięki czemu możliwe jest szybkie dostosowanie i odpowiedź na pojawiające się problemy.
Rozwój technologii w HR – wyzwania
Technologia w HR niesie ze sobą wiele uproszczeń i pomaga sprawniej wykonywać zadania. Mówiąc o jej zaletach, nie można zapominać, jakie wyzwania idą z nimi w parze. To m.in. obawy dotyczące prywatności i bezpieczeństwa gromadzonych danych. Nieco inną kwestią jest ryzyko, że nadmierne poleganie na technologii będzie skutkowało dehumanizacją procesu rekrutacji. Jak poradzić sobie z tym problemem? Traktując rozwój cyfryzacji w HR z zachowaniem równowagi, czyli łącząc nowoczesne rozwiązania i ich zalety z ludzkim podejściem do zarządzania zasobami ludzkimi.
Podobnie jak w przypadku rekrutacji i selekcji, wyzwania pojawiają się również w zarządzaniu wydajnością i rozwojem pracowników związanym z najnowszą technologią. Należy wziąć pod uwagę ryzyko, że pracownikom zacznie towarzyszyć presja, by nieustannie monitorować i mierzyć ich wydajność. To natomiast może skutkować pojawieniem się stresu i wypalenia.