Kiedy pismo w e-Doręczeniach jest skutecznie doręczone?

Moment uznania pisma w e-Doręczeniach za doręczone zależy przede wszystkim od rodzaju odbiorcy. W przypadku firmy lub obywatela doręczenie następuje w chwili odebrania pisma. Korespondencję wysłaną przez podmiot publiczny uznaje się za doręczoną również po upływie ustawowego terminu, nawet jeśli adresat jej nie otworzył. Z kolei pismo skierowane do podmiotu publicznego jest doręczone już w chwili wpłynięcia na jego adres. Znajomość tych zasad jest szczególnie ważna dla przedsiębiorców, osób odpowiedzialnych za korespondencję urzędową oraz pracowników administracji publicznej. Od daty doręczenia mogą biec terminy na odwołanie, uzupełnienie dokumentów, złożenie wyjaśnień czy wykonanie decyzji administracyjnej. Sam brak logowania do skrzynki e-Doręczeń nie chroni przed skutkami prawnymi.

Najważniejsze informacje

1. Pismo do podmiotu niepublicznego jest doręczone w chwili odebrania wskazanej w dowodzie otrzymania.
2. Korespondencję wysłaną przez podmiot publiczny do podmiotu niepublicznego, jeżeli nie zostanie wcześniej odebrana, uznaje się za doręczoną w dniu następującym po upływie 14 dni od dnia jej wpłynięcia na adres do e-Doręczeń. Przepisy szczególne mogą przewidywać odmienne zasady, m.in. w postępowaniu karnym.
3. Pismo wysłane do podmiotu publicznego jest doręczone już w chwili wpłynięcia na jego adres do e-Doręczeń.
4. Każde doręczenie jest rejestrowane, a dowody elektroniczne pozwalają ustalić dokładny moment wysłania, wpłynięcia lub odebrania korespondencji.
5. Obowiązek posiadania adresu do e-Doręczeń wprowadzano etapami, dlatego nie objął on wszystkich firm już 1 stycznia 2025 roku.

Kiedy pismo w e-Doręczeniach jest uznane za doręczone?

Zasady ustalania momentu doręczenia określają art. 41 i 42 ustawy z 18 listopada 2020 r. o doręczeniach elektronicznych. Ustawa rozróżnia odebranie dokumentu elektronicznego przez podmiot niepubliczny, wpłynięcie dokumentu na adres podmiotu publicznego oraz nieodebranie korespondencji wysłanej przez urząd do obywatela lub firmy.

W przypadku podmiotu niepublicznego korespondencja zostaje doręczona, gdy adresat wykona działanie, dzięki któremu dysponuje dokumentem i może zapoznać się z jego treścią. Może to być otwarcie lub pobranie wiadomości. Samo zalogowanie się do skrzynki e-Doręczeń bez uzyskania dostępu do konkretnego dokumentu nie oznacza jego odebrania w rozumieniu ustawy.

Jeśli adresat odbierze pismo przed upływem 14 dni, zostaje ono doręczone w dniu odbioru. System doręczeń elektronicznych rejestruje dokładną chwilę wykonania tej czynności i wystawia dowód otrzymania. Mechanizm ten jest funkcjonalnie zbliżony do przesyłki wysłanej listem poleconym za potwierdzeniem odbioru, ale opiera się na precyzyjnych danych elektronicznych.

Jak działa fikcja doręczenia po 14 dniach?

Fikcja doręczenia ma zastosowanie do korespondencji przesłanej przez podmiot publiczny na adres do e-Doręczeń podmiotu niepublicznego. Mechanizm ten można przedstawić w trzech krokach:

1. Korespondencja wpływa na adres do e-Doręczeń
   Data wpłynięcia zostaje zapisana w dowodzie otrzymania. Odbiorca otrzymuje powiadomienie o oczekującej wiadomości, jednak sam e-mail nie jest doręczeniem.
2. Dokument nie zostaje odebrany w ciągu 14 dni
   Jeżeli adresat nie odbierze dokumentu przed upływem 14 dni od dnia jego wpłynięcia, zastosowanie znajduje fikcja doręczenia.
3. Korespondencję uznaje się za doręczoną następnego dnia
   Jeżeli podmiot publiczny wysyła korespondencję do podmiotu niepublicznego, a adresat jej wcześniej nie odbierze, co do zasady korespondencję uznaje się za doręczoną w dniu następującym po upływie 14 dni od dnia jej wpłynięcia na adres do e-Doręczeń. Szczególne zasady obowiązują m.in. w postępowaniu karnym, w którym przy dopuszczalnym doręczeniu na adres do e-Doręczeń podmiotu niepublicznego, po uzyskaniu jego zgody, w razie braku dowodu otrzymania pismo uznaje się za doręczone po upływie 14 dni od dnia wystawienia dowodu wysłania.

Znaczenie prawne ma zdarzenie zarejestrowane w ramach usługi rejestrowanego doręczenia elektronicznego: odebranie dokumentu, jego wpłynięcie do podmiotu publicznego albo upływ terminu przewidzianego dla nieodebranej przesyłki urzędowej.

Brak reakcji na powiadomienie o konieczności odbioru dokumentu może więc spowodować rozpoczęcie biegu terminu procesowego, mimo że adresat faktycznie nie przeczytał pisma. Dotyczy to między innymi korespondencji urzędowej w postępowaniach administracyjnych, o ile przepisy szczególne nie przewidują innego sposobu doręczenia.

Przykład 1. Nieodebrana decyzja urzędu

Na skrzynkę e-Doręczeń spółki wpłynęła 3 sierpnia decyzja administracyjna wysłana przez urząd. Administrator skrzynki przebywał na urlopie i nikt go nie zastępował. Jeżeli spółka nie odbierze pisma wcześniej, zostanie ono uznane za doręczone w dniu następującym po upływie 14 dni od wskazanego w dowodzie otrzymania dnia wpłynięcia. Skutek ten nastąpi niezależnie od tego, czy pracownik zauważył wiadomość e-mail. Dlatego obsługę e-Doręczeń należy uwzględnić w procedurach zastępstw, podobnie jak odbieranie korespondencji wysyłanej listem poleconym.

Czym różni się doręczenie do firmy i do urzędu?

Podmioty niepubliczne i publiczne podlegają różnym zasadom. Różnica dotyczy przede wszystkim momentu, w którym korespondencję uznaje się za doręczoną.

Doręczenie do urzędu

Jeżeli przedsiębiorca wyśle pismo na właściwy adres do doręczeń elektronicznych urzędu, doręczenie następuje w chwili wpłynięcia dokumentu na ten adres, czyli w momencie powstania warunków technicznych umożliwiających jego odebranie. Podmiot publiczny nie może więc przesunąć momentu doręczenia przez późniejsze otwarcie wiadomości. Decydująca jest chwila wpłynięcia wskazana w dowodzie otrzymania.

Doręczenie do firmy

Gdy organ administracji publicznej kieruje pismo do firmy, obywatela lub innego podmiotu niepublicznego, kluczowe jest odebranie wiadomości. Doręczenie następuje:

• w chwili odebrania dokumentu,
• albo, jeżeli dokument nie zostanie odebrany, na skutek fikcji doręczenia.

Reguła 14 dni nie obejmuje każdej wymiany między podmiotami niepublicznymi. Dotyczy korespondencji przesłanej przez podmiot publiczny do podmiotu niepublicznego.

Przykład 2. Pismo przedsiębiorcy do urzędu

Przedsiębiorczyni wysłała wyjaśnienia do urzędu o 22:40, korzystając z usługi e-Doręczeń. Dokument wpłynął na adres urzędu tego samego dnia o 22:41, co potwierdził dowód otrzymania. Późniejsze otwarcie wiadomości przez pracownika nie zmienia momentu doręczenia do podmiotu publicznego. W sprawach administracyjnych znaczenie mogą mieć również przepisy szczególne, w tym Kodeks postępowania administracyjnego. Przed wysłaniem pisma warto sprawdzić właściwy tryb wniesienia dokumentu, adres organu oraz wymagania dotyczące podpisu.

Jak dowód otrzymania potwierdza moment doręczenia?

Operator wyznaczony wystawia dowody wysłania i otrzymania w ramach publicznej usługi rejestrowanego doręczenia elektronicznego. Analogiczne dowody wystawia kwalifikowany dostawca usług zaufania, który świadczy kwalifikowaną usługę rejestrowanego doręczenia elektronicznego. Dokumenty te są prawnie uznawanymi dowodami wysłania i otrzymania korespondencji.

Dowód otrzymania powstaje:

• po odebraniu korespondencji przez podmiot niepubliczny,
• po jej wpłynięciu na adres podmiotu publicznego,
• po upływie okresu prowadzącego do fikcji doręczenia.

To właśnie ten dowód, a nie data wysłania e-maila z powiadomieniem, pozwala ustalić skuteczny moment doręczenia odbiorcy.

Każde e-Doręczenie obsługiwane w ramach właściwej usługi jest rejestrowane i potwierdzane. System zapewnia również integralność danych oraz identyfikację stron. Adres do doręczeń elektronicznych pozwala jednoznacznie zidentyfikować nadawcę lub adresata, a czas wykonania określonych czynności może zostać potwierdzony kwalifikowanym elektronicznym znacznikiem czasu.

Dzięki temu elektroniczny odpowiednik listu poleconego dostarcza precyzyjniejszych informacji niż tradycyjne awizo. Dowód z usługi e-Doręczeń może wskazywać dokładną chwilę zdarzenia, a nie tylko dzień odebrania przesyłki za zwrotnym potwierdzeniem odbioru.

Czym jest adres do e-Doręczeń i Baza Adresów Elektronicznych?

Adres do e-Doręczeń, nazywany również ADE, nie jest zwykłym adresem e-mail. To adres elektroniczny powiązany z usługą rejestrowanego doręczenia elektronicznego, który umożliwia jednoznaczną identyfikację nadawcy lub adresata danych przesyłanych w ramach systemu doręczeń elektronicznych.

Wpis adresu do Bazy Adresów Elektronicznych

Jeśli adres do doręczeń elektronicznych ma wywoływać skutki związane z wpisem do rejestru, musi zostać wpisany do Bazy Adresów Elektronicznych. Taki wpis jest równoważny z żądaniem, aby podmioty publiczne przesyłały korespondencję na wskazany adres.

Ustawa przewiduje, że do Bazy Adresów Elektronicznych wpisuje się jeden adres dla jednego podmiotu. Od tej zasady istnieją jednak wyjątki:

• osoba fizyczna może mieć oddzielny adres prywatny oraz adres do e-Doręczeń przedsiębiorcy lub adres związany z wykonywaniem zawodu,
• minister może zgodzić się na więcej niż jeden adres dla podmiotu publicznego, jeżeli uzasadnia to jego struktura organizacyjna.

Stwierdzenie, że każdy użytkownik ma indywidualny adres, należy więc rozumieć z uwzględnieniem tych wyjątków. Adres jest powiązany z określonym podmiotem i pozwala na jego jednoznaczną identyfikację, ale może zostać zachowany przy zmianie kwalifikowanego dostawcy usług zaufania. Nie należy zatem opisywać go wyłącznie jako adresu, którego nigdy nie można zmienić.

Utworzenie i aktywacja adresu

Utworzenie adresu powiązanego z usługą publiczną oznacza również przyporządkowanie do niego skrzynki e-Doręczeń. Po aktywacji adres zostaje wpisany do Bazy Adresów Elektronicznych. Użytkownik otrzymuje indywidualny adres odpowiedni dla danej roli, a dane o ADE przedsiębiorcy są przekazywane do Krajowego Rejestru Sądowego albo CEIDG.

Złożenie wniosku o utworzenie adresu

Wniosek o utworzenie adresu do e-Doręczeń składa się elektronicznie. Sposób jego podpisania zależy od rodzaju wnioskodawcy.

Osoba fizyczna, w tym przedsiębiorca wpisany do CEIDG, może opatrzyć wniosek kwalifikowanym podpisem elektronicznym, podpisem zaufanym albo podpisem osobistym.

W przypadku podmiotu niepublicznego niebędącego osobą fizyczną wniosek może zostać opatrzony kwalifikowaną pieczęcią elektroniczną tego podmiotu albo kwalifikowanym podpisem elektronicznym, podpisem zaufanym lub podpisem osobistym osoby uprawnionej do złożenia wniosku.

Jeżeli taki podmiot niepubliczny ma siedzibę w Unii Europejskiej, Europejskim Obszarze Gospodarczym lub Konfederacji Szwajcarskiej, wniosek opatruje się kwalifikowaną pieczęcią elektroniczną podmiotu albo kwalifikowanym podpisem elektronicznym osoby uprawnionej do jego złożenia.

W przypadku podmiotu publicznego wniosek może zostać opatrzony kwalifikowaną pieczęcią elektroniczną podmiotu albo kwalifikowanym podpisem elektronicznym, podpisem zaufanym lub podpisem osobistym osoby uprawnionej do złożenia wniosku.

Nie należy więc utożsamiać profilu zaufanego z samym sposobem złożenia wniosku. Profil zaufany może służyć do złożenia podpisu zaufanego, który jest jedną z dopuszczalnych metod podpisania wniosku w przypadkach przewidzianych dla danego rodzaju wnioskodawcy.

Od kiedy firmy muszą mieć adres do e-Doręczeń?

System e-Doręczeń wszedł w zasadniczy etap powszechnego wdrażania 1 stycznia 2025 r., ale obowiązek dotyczący przedsiębiorców rozłożono w czasie. Nie każda firma musiała założyć adres już tego dnia.

Podmioty wpisane do KRS

Terminy zależą od daty rejestracji podmiotu:

• od 1 stycznia 2025 r. – podmioty niepubliczne rejestrujące się od tej daty w rejestrze przedsiębiorców KRS są obejmowane obowiązkiem posiadania adresu do e-Doręczeń w ramach procedury rejestracyjnej,
• od 1 kwietnia 2025 r. – obowiązkiem posiadania adresu do e-Doręczeń zostały objęte podmioty niepubliczne wpisane do rejestru przedsiębiorców KRS przed 1 stycznia 2025 r.

Przedsiębiorcy wpisani do CEIDG

W przypadku CEIDG znaczenie mają data rejestracji firmy oraz termin późniejszej zmiany wpisu:

• od 1 stycznia 2025 r. – podmioty niepubliczne składające wniosek o wpis do CEIDG od tej daty uzyskują ADE w ramach procedury rejestracyjnej,
• od 1 lipca 2025 r. – obowiązkiem zostali objęci przedsiębiorcy wpisani do CEIDG przed 2025 r., którzy złożyli wniosek o zmianę wpisu po 30 czerwca 2025 r.,
• od 1 października 2026 r. – adres muszą mieć pozostałe podmioty niepubliczne zarejestrowane w CEIDG do 31 grudnia 2024 r.

Zawody zaufania publicznego

Od 1 stycznia 2025 r. obowiązek posiadania adresu do e-Doręczeń wpisanego do Bazy Adresów Elektronicznych dotyczy osób wykonujących wskazane zawody zaufania publicznego: adwokatów, radców prawnych, doradców podatkowych, doradców restrukturyzacyjnych, rzeczników patentowych i notariuszy. Obowiązek ten nie ma zastosowania w przypadkach:

niewykonywania zawodu, zawieszenia prawa do wykonywania zawodu, zawieszenia w czynnościach zawodowych, zawieszenia w czynnościach służbowych, zawieszenia stosunku pracy lub zawieszenia praw wynikających z licencji – zależnie od danego zawodu.

Adres do e-Doręczeń związany z wykonywaniem zawodu jest odrębny od prywatnego adresu do e-Doręczeń tej samej osoby. Jeżeli dana osoba wykonuje kilka zawodów objętych tym obowiązkiem, dla każdego z nich musi posiadać odrębny adres do e-Doręczeń. Jeżeli osoba wykonująca taki zawód jest jednocześnie przedsiębiorcą wpisanym do CEIDG, adres do e-Doręczeń związany z działalnością gospodarczą jest odrębny od adresu wykorzystywanego w związku z wykonywaniem zawodu.

Podmioty publiczne

Harmonogram dla podmiotów publicznych również jest zróżnicowany. Od 1 stycznia 2025 r. odpowiednie obowiązki stosują między innymi:

• organy administracji rządowej i obsługujące je jednostki budżetowe,
• organy kontroli państwowej i ochrony prawa,
• Zakład Ubezpieczeń Społecznych,
• Kasa Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego.

Od tej daty publiczną usługę rejestrowanego doręczenia elektronicznego i publiczną usługę hybrydową stosują również między innymi:

• instytucje gospodarki budżetowej,
• państwowe instytucje kultury,
• inne państwowe osoby prawne utworzone na podstawie odrębnych ustaw w celu wykonywania zadań publicznych.

Jednostki samorządu terytorialnego i ich związki, związki metropolitalne, samorządowe instytucje kultury, samorządowe osoby prawne oraz samorządowe zakłady budżetowe stosują publiczną usługę rejestrowanego doręczenia elektronicznego od 1 stycznia 2025 r., a publiczną usługę hybrydową od 1 października 2029 r.

Sądy, trybunały, komornicy, prokuratura, organy ścigania i Służba Więzienna mają zostać objęte odpowiednimi obowiązkami od 1 października 2029 r. Harmonogram należy więc zawsze sprawdzać dla konkretnej kategorii podmiotu, a nie wyłącznie na podstawie ogólnego hasła „e-Doręczenia od 2025 roku”.

Czy e-Doręczenia zastępują list polecony?

E-Doręczenia są elektronicznym odpowiednikiem tradycyjnej przesyłki poleconej za potwierdzeniem odbioru. Zapewniają prawnie istotne dowody nadania i otrzymania, dlatego w zakresie objętym ustawą zastępują korespondencję wysyłaną listem poleconym.

Nie oznacza to jednak całkowitego wyeliminowania korespondencji papierowej. Warto zwrócić uwagę na kilka kwestii:

• Ustawa przewiduje wyjątki. Jeżeli podmiot publiczny nie może doręczyć korespondencji wymagającej potwierdzenia nadania lub odbioru zgodnie z art. 4 ustawy o doręczeniach elektronicznych, wykorzystuje publiczną usługę hybrydową, chyba że zachodzi przypadek określony w art. 6 tej ustawy.
• Korespondencję można odbierać z dowolnego miejsca. Elektroniczny odpowiednik listu poleconego ogranicza konieczność wizyt na poczcie i pozwala odbierać elektroniczne listy polecone z dowolnego miejsca. Przesyłanie dokumentów w formie elektronicznej skraca drogę korespondencji, jednak szybkości technicznego dostarczenia nie należy utożsamiać z momentem prawnego doręczenia.
• Możliwe jest ograniczenie zużycia papieru i transportu przesyłek. Usługa e-Doręczeń może zmniejszyć zużycie papieru i kopert oraz ograniczyć potrzebę transportowania przesyłek. Jej rzeczywisty wpływ na środowisko zależy jednak od sposobu korzystania z systemu, infrastruktury cyfrowej oraz tego, czy nadal tworzone są papierowe kopie dokumentów.

Jak działa publiczna usługa hybrydowa?

Publiczna usługa hybrydowa jest przeznaczona dla podmiotów publicznych. Stosuje się ją między innymi wtedy, gdy korespondencji wymagającej potwierdzenia nie można doręczyć na adres do doręczeń elektronicznych odbiorcy.

W publicznej usłudze hybrydowej operator wyznaczony automatycznie przekształca dokument elektroniczny w przesyłkę listową, z wyjątkiem dokumentów, których nie można przekształcić w postać papierową albo których treści po takim przekształceniu nie można byłoby w pełni odtworzyć. Na każdym etapie przekształcania dokumentu musi być chroniona tajemnica pocztowa.

Usługa hybrydowa nie polega więc na wysłaniu zwykłego wydruku bez kontroli jego pochodzenia. Do przesyłki dołącza się wynik weryfikacji podpisu lub pieczęci elektronicznej albo potwierdzenie, że integralność i pochodzenie dokumentu zostały zapewnione za pomocą środka identyfikacji elektronicznej. W zależności od rodzaju dokumentu może również występować kwalifikowany podpis lub pieczęć elektroniczna organu.

Obecnie operatorem wyznaczonym jest Poczta Polska. Zapewnia ona publiczną usługę rejestrowanego doręczenia elektronicznego oraz publiczną usługę hybrydową. W ramach tej drugiej odpowiada także za wydrukowanie, zakopertowanie i fizyczne doręczenie papierowej korespondencji.

Mechanizm ten nie eliminuje całkowicie przechowywania papierowej korespondencji. Pozwala jednak podmiotowi publicznemu rozpocząć proces w elektronicznym obiegu dokumentów, nawet jeśli odbiorca nie ma aktywnego ADE.

Kto obsługuje usługę e-Doręczeń?

Publiczną usługę e-Doręczeń świadczy operator wyznaczony. Podmioty publiczne korzystają z jego usług, natomiast podmioty niepubliczne mogą wybrać usługę publiczną lub kwalifikowaną usługę rejestrowanego doręczenia elektronicznego. W praktyce można wyróżnić dwa rodzaje dostawców:

1. Operator wyznaczony
   Świadczy publiczną usługę e-Doręczeń, z której korzystają podmioty publiczne. Z usługi tej mogą korzystać również podmioty niepubliczne.
2. Kwalifikowani dostawcy usług zaufania
   Są wpisani do rejestru dostawców usług zaufania. Świadczone przez nich usługi rejestrowanego doręczenia elektronicznego pozwalają prowadzić korespondencję nie tylko z organami administracji publicznej, lecz także między firmami i innymi podmiotami niepublicznymi. Usługa kwalifikowana może być odpłatna zgodnie z cennikiem dostawcy.

Zarówno operator wyznaczony, jak i kwalifikowani dostawcy wystawiają dowody wysłania i otrzymania zgodnie z wymaganym standardem. Dzięki temu e-Doręczenia mają moc prawną przesyłki poleconej za potwierdzeniem odbioru, a każda przesyłka jest obsługiwana w kontrolowanym procesie doręczeń elektronicznych.

Jak zorganizować odbieranie e-Doręczeń w firmie?

Samo utworzenie adresu nie wystarcza, aby bezpiecznie obsługiwać korespondencję. Konieczne jest takie zorganizowanie dostępu do skrzynki e-Doręczeń, aby jej obsługa nie zależała od jednej osoby, ponieważ urlop lub choroba nie zatrzymują biegu ustawowego terminu.

W praktyce odbieranie e-Doręczeń można zorganizować w kilku krokach:

1. Wyznaczyć administratorów i ustalić zasady zastępstw
   Należy określić osoby odpowiedzialne za obsługę skrzynki e-Doręczeń oraz zadbać o to, aby dostęp do niej nie zależał od jednej osoby.
2. Regularnie monitorować skrzynkę e-Doręczeń
   Konieczne jest systematyczne sprawdzanie korespondencji, aby ograniczyć ryzyko przeoczenia pisma i upływu ustawowego terminu.
3. Połączyć e-Doręczenia z obiegiem dokumentów
   Warto powiązać elektroniczne odbieranie korespondencji z rejestrem spraw i obiegiem dokumentów. SzybkaFaktura.pl wspiera porządkowanie dokumentów związanych z działalnością, natomiast korespondencja urzędowa z e-Doręczeń powinna trafiać do odpowiedzialnej osoby zgodnie z wewnętrzną procedurą firmy.
4. W razie potrzeby zintegrować system kancelaryjny z e-Doręczeniami
   Systemy klasy EZD i inne systemy kancelaryjne można integrować z usługą e-Doręczeń za pomocą udostępnionych interfejsów API. User Agent API umożliwia przygotowywanie, wysyłanie, pobieranie i zarządzanie wiadomościami, natomiast Search Engine API służy do wyszukiwania adresów elektronicznych odbiorców w BAE. Nie oznacza to, że każdy system EZD automatycznie obsługuje e-Doręczenia bez dodatkowego przygotowania. Konieczne są odpowiednia integracja i autoryzacja. Po ich wdrożeniu można zautomatyzować wysyłanie i pobieranie wiadomości oraz usprawnić elektroniczny obieg dokumentów.
5. Zorganizować obsługę dokumentów po ich odebraniu
   Automatyzacja obsługi dokumentów powinna obejmować nie tylko ich wysyłanie, lecz także zapisywanie dowodów otrzymania, przekazywanie spraw właściwym pracownikom oraz kontrolowanie terminów.

Dobrze skonfigurowana usługa e-Doręczeń ogranicza ryzyko przeoczenia pisma, ale nie zastępuje odpowiedzialności organizacyjnej przedsiębiorcy.

Podsumowanie

Moment doręczenia w systemie e-Doręczeń nie zawsze jest tożsamy z chwilą przeczytania pisma. W przypadku podmiotu niepublicznego znaczenie ma odebranie dokumentu. Jeśli jednak korespondencja wysłana przez podmiot publiczny nie zostanie odebrana, działa fikcja doręczenia: pismo uznaje się za doręczone w dniu następującym po upływie 14 dni od dnia wpłynięcia wskazanego w dowodzie otrzymania. Z kolei dokument skierowany do podmiotu publicznego jest doręczony już w chwili wpłynięcia na jego adres do e-Doręczeń.

Adres do e-Doręczeń należy więc traktować jak oficjalny kanał komunikacji, a skrzynkę regularnie kontrolować. Dowód otrzymania może rozpocząć bieg ważnego terminu niezależnie od tego, czy wiadomość została przekazana wewnątrz firmy właściwej osobie.

Źródła:

1. https://eli.gov.pl/api/acts/DU/2026/3/text/U/D20260003Lj.pdf
2. https://www.gov.pl/web/e-doreczenia/harmonogram
3. https://www.gov.pl/web/e-doreczenia/pytania-i-odpowiedzi
4. https://www.gov.pl/web/e-doreczenia/jak-przygotowac-wiadomosc-elektroniczna-w-e-doreczeniach
5. https://www.gov.pl/web/e-doreczenia/jak-poprawnie-zlozyc-wniosek-o-adres-do-e-doreczen
6. https://www.gov.pl/web/e-doreczenia/uzyskaj-adres-i-skrzynke-do-e-doreczen

FAQ – najczęściej zadawane pytania